Umfrage: Verbraucher sind mit Apothekern zufrieden

Gute Noten für Apotheken

Andere Wirkstoffe dieser Gruppe

Reanimation ab der 7. Klasse Arzneikosten in der Steuererklärung Kalorienbombe Softdrinks BzgA-Informationen zu Antibiotika Blutuntersuchungen in Apotheken Aktion „Kinder stark machen“ Cannabis: Lieber tot als dement? Sichere Arzneimitteltherapie Suchtgefahr bei Schlafmitteln Gesundheit in Deutschland EuGH-Urteil bedroht Apothekendichte Video zum Rx-Versandverbot Diabetes in der Schwangerschaft Verbraucherschutz bei Lebensmitteln Notdienstpauschale für Apotheken „Meine Reha – Mein Leben.“ Stigma Suchterkrankung Gefälschte Arzneimittelstudien Sichere Arzneimitteltherapie Lavendelöl gegen Angststörungen Altenpflege in Deutschland BMEL-Ernährungsreport 2016 Erstattung von Arzneimittelausgaben Medikationsanalyse durch Apotheker Individuell zubereitete Arzneimittel Apotheken als soziale Anlaufstelle Themenwoche Hodenkrebs Zuzahlung zu Arzneimitteln Weltblutspendetag 2015 Terminnot bei Herzspezialisten Medikationgespräche für Diabetiker Schulwettbewerb gegen Rauchen Blutzuckerbingo am Weltdiabetestag Was Rezeptfarben aussagen Zuzahlungsbefreiung für Medikamente Gesundheitspolitik: Jetzt mitreden! Patientenverfügung erstellen Seilspringen macht Schule Frauen essen umweltschonender „Meine Reha – Mein Leben.“ Lifestyle-Medikamente aus dem Netz Neues von ARMIN Ärztliche Zweitmeinung gewünscht Arzneimittelfälschungen verhindern Früherkennung in der Apotheke Neues von ARMIN „Meine Reha – Mein Leben.“ Leben mit angeborener Krankheit Cannabis als Arznei auf Rezept! Erhöhte Lichtempfindlichkeit Salzgehalt statt Natriumwert Tabuthema urologische Erkrankungen Angehörigenpflege aufwerten Versorgungslücken am Lebensende Rezeptfreie Kortisonsalbe Kunst gegen „Komasaufen“ Arzneimittelfälschungen verhindern Trinkgewohnheiten bei Männern Hinter den Kulissen der Apotheke Nachwuchs für die Apotheke Therapie von Fettleibigkeit Umfrage zur Organspende Späte Mutterschaft: Kind gefährdet? Beratungsbedürftige Arzneimittel Neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff Unfälle im Urlaub Neues Notdienstgesetz Suchtmittelkonsum bei Jugendlichen Kassen benachteiligen Alte & Kranke Typ-1-Diabetes bei Kindern Neuregelungen im Jahr 2016 Hilfsmittel für die Pflege zuhause Wandern für Senioren Salben und Cremes Nasensprays richtig anwenden Pflegereport 2014 Frauen sind anders – Männer auch Stop von Impfausschreibungen Engpässe bei Grippe-Impfstoffen? Elektronische Gesundheitskarte Prävention kommt nicht an Mehr Todesfälle durch Legal Highs Leistungsdruck am Arbeitsplatz „Radtour pro Organspende“ 2015 Neue Rabattverträge in Kraft Wahl 2013: Gesundheit wählen Apotheken auch feiertags im Einsatz Neue Patientenverfügung: Nachwuchs für die Apotheke Erste Infektion mit Ebola in Europa Schutz vor Arzneimittelfälschungen Pflegeangebote für ältere Migranten Geburtshilfe in Gefahr Hilfe für Schulkinder mit Diabetes Experten fordern große Pflegereform Studie zum Medienkonsum von Kindern Kinder mit Diabetes integrieren Verkauf von Rezeptdaten? Mehr Behandlung durch Nicht-Ärzte? Organspende – ja oder nein? Wahlradar Gesundheit Neue Arzneimittelkennzeichnung Bessere Vorsorge für Jugendliche Fit im hohen Alter Der Arzthaftungsprozess Studie: TV-Spots fördern Übergewicht Gastfamilien für Demenzkranke Altenpflege finanzierbar machen Gespräche zwischen Arzt und Patient Reform in der Darmkrebsvorsorge Petition für Mukoviszidose-Patienten Organspendekampagne 2014 Gesetzliche Tabakkontrolle Verbot der Tabak-Außenwerbung Straßen sicherer machen Medikamenten-Kopien: Generika Wohnortnahe Schmerzversorgung VdK: Pflegeversicherung nachbessern Cannabis auf Rezept „Pille danach“ ab 2014 rezeptfrei? Präsenz-Apotheke gehört zum Leben Unterschriftenaktion in Apotheken Bundesteilhabegesetz beschlossen JugendFilmTage zu Alltagsdrogen Nichtraucherschutzgesetze retten Leben JugendFilmTage 2017 Ärztliche Aufklärung in Schulen Kampagne „Bewegung gegen Krebs“ Neue Vorsorge beim Kinderarzt Info-Tour: diabetische Neuropathie Gefälschte Medikamente aus dem Netz Neue Rabattverträge in Kraft Reha für Kinder und Jugendliche Telemedizin beim Kinderarzt Stop von Impfausschreibungen Deutsche zahlen viel für Arznei Tabakentwöhnung auf Kassenkosten Kampagne für Inklusion Teurer Zahnersatz Keine Angst vorm Reanimieren Tabaksteuer kann Baby-Leben retten Apotheker versorgen Schwerstkranke Arzneimittelkauf im Internet Austauschverbot für Arzneimittel IGeL: Extras für die Gesundheit? Arzneimittelausgaben 2014 Organspende: ja oder nein? Folgen des Organspende-Skandals Todesursache Luftverschmutzung Hohe Krankheitskosten durch Rauchen Sexualaufklärung fördert Gesundheit Arzneimittelkauf im Internet Schulwettbewerb gegen Rauchen Kampf den Antibiotika-Resistenzen Umfrage zu Terminservicestellen Schutz vor Übergewicht bei Kindern Präimplantationsdiagnostik ab 2014 Kostenfaktor Arznei-Einnahmetreue Arzneimittelinitiative ARMIN Umfrage zur Organspende Teilhabe ist ein Menschenrecht Transparenz im Gesundheitswesen Psychische Leiden bei Arbeitslosen Zuzahlungsbefreiung für 2016 Gesundheitscheck in Schulen Jugend trainiert für Olympia Tabakwerbung verbieten Verpflegung in Kitas Werbeverbot für Tabak Neuregelungen im Jahr 2016 Grüner Tee gegen Feigwarzen Vorsicht mit Betablocker-Tropfen bei Asthma Neue Rabattverträge in Kraft Austauschverbot für Arzneimittel Wissen über Gesundheit Chancen für Arzneimittelversorgung Protestaktion mit Apothekerkittel Nach dem Krankenhausaufenthalt Aktionstag am 28. Februar Ärztliche Kunstfehler Desinfektionsmittel Triclosan Medikationgespräche für Diabetiker Online-Unterstützung für Migranten Veggie-Tag in Kantinen? Terminnot bei Herzspezialisten Gesundheitskarte für Asylbewerber Auf den Zahn gefühlt Ungesunde Lebensmittel entlarven Gefährliche Keime auf Geflügel „Pille danach“ rezeptfrei erhältlich Kommt die Impfpflicht gegen Masern? Ärztemangel auf dem Land Tuberkulose-Elimination rückläufig Nach dem Krankenhausaufenthalt Apotheke der Zukunft Geburtshilfe in Gefahr Aktivpause im Bundestag? Psychische Betreuung bei Krebs Tag der Apotheke am 16. Juni 2015 Wahlradar Gesundheit Arzneimittel-Shopping im Urlaub? Zuzahlungsbefreiung für Medikamente Neuer Warnhinweis für Schmerzmittel Neue Rabattverträge für Arzneimittel Zuzahlungsbefreiung für 2018 Wechselwirkungen bei Schmerzmitteln Kunst gegen Koma-Saufen Innovative Suchtprävention Arzneimittel-Shopping im Urlaub? Arzneimittelpreise steigen weiter Hautkrebsvorsorge: Akzeptanz steigt Gesunde Ernährung fördern Neue Rabattverträge für Arzneimittel Gesundheit und Pflege 2017 Arzneikosten in der Steuererklärung IGeL: Nicht alles läuft rund Aut-idem-Regel bleibt unverändert Mehr Bildung, mehr Gesundheit Apothekensuche im Urlaub Das Diabetes-Risiko senken Urlaub für pflegende Angehörige Programm gegen Übergewicht Organspende von Jugendlichen „Arzneimittel sicher einnehmen“ Sexuell übertragbare Infektionen Natürliche Medizin: "Pille danach" bleibt rezeptpflichtig Alkoholfrei in der Schwangerschaft Arzneimittelausgaben 2013 Zuzahlung zu Arzneimitteln Bündnis gegen Alkoholmissbrauch Pflegebedürftigkeit im Alter Todesursache Medikationsfehler EuGH-Urteil bedroht Apothekendichte Präsenz-Apotheke gehört zum Leben Fußball für Männer ab 50 Gut vorbereitet ins Arztgespräch Die BZgA-Jugendfilmtage Schmerzen durch Behandlungsfehler Zuzahlungsbefreiung für 2016 „Arzneimittel sicher einnehmen“ Pflege und Beruf vereinen Diabetesberatung auf Rädern Kindergesundheit aktiv stärken Lieferengpässe von Medikamenten Gewalt gegen Einsatzkräfte Wissen über Gesundheit Check-up J1 bei Jugendlichen Arzneimittel-Shopping im Urlaub? Tierische Wirkstoffe Stillen als perfekter Start ins Leben Rezepturen aus der Apotheke Unnötige medizinische Leistungen Unterschriften-Aktion in Apotheken Anstieg gefälschter Arzneimittel EuGH kippt Arzneimittel-Preisbindung Neue Zuzahlungsregeln ab 1. Juli Was tun, wenn ein Kunstfehler vermutet wird? Die „Neuen“ im Gesundheitswesen Versorgung bei Herzschwäche Neue Zuzahlungsregeln ab 1. Juli Terminnot bei Herzspezialisten Medikationsanalyse durch Apotheker Meinungsumfrage zur Organspende Grundrecht auf Erektion? Pflegevergütung für alle Strümpfe Gesundheitskosten im Zaum halten Salben und Cremes Chronische Lungenerkrankungen Spender dringend gesucht! Tag der Apotheke am 16. Juni 2015 Mehr Mutter-Kind-Kuren bewilligt Tag der Patientensicherheit Bürgernahe Gesundheitsversorgung Verkauf von Rezeptdaten? Honig statt Antibiotika Zuzahlungsbefreiung für 2017 Neues Transplantationsgesetz Stop von Impfausschreibungen Reha für Kinder und Jugendliche Unfallprävention bei Senioren Sparen bei Arzneimittelkosten Krank im Urlaub Pille danach: Erste Absatzzahlen Neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff Apothekentests in NRW „5 am Tag“ gescheitert? Karriere in der Pharmazie Juristische Grundlagen für den Schadensersatz Reanimation ab der 7. Klasse Zuzahlungsbefreiung für 2017 Nachbarschaftshilfe bei Demenz Medizin-Bäume Sicher gegen Fußpilz: Organtransplantation Frühe Hörschäden Hilfe für vernachlässigte Kinder Lieferengpässe von Antibiotika 80 Arzneimittel ab sofort vom Markt Mehrheit für aktive Sterbehilfe Bekämpfung von Aids und Hepatitis Hohe Dunkelziffer bei Diabetes Sicher vor Arzneimittelfälschungen Elektronische Gesundheitskarte Apotheke der Zukunft Wissen über Gesundheit Fehltage durch psychische Leiden Gastfamilien für Demenzkranke Cannabis als Medizin Unterschriften-Aktion in Apotheken Gesetzlicher Nichtraucherschutz Stillempfehlungen auf Arabisch Ausweitung des Tabakwerbeverbots Gefahr durch E-Zigarette? Danke Apotheke! Cannabis auf Rezept? Landapotheken kämpfen um Erhalt Apothekertag: "Sicher isst sicher" Arzneikosten in der Steuererklärung Rezeptfreie Mittel nur mit Beratung Jugendliche Rheumatiker unterstützen P.A.R.T.Y.-Aktionswoche 2017 Höheres Risiko für Diabetes im Osten Arzneimittelsicherheit für Patienten Herz-Vorsorge für Schulkinder Transplantationszentren analysiert „Apotheker ohne Grenzen“ in Nepal „Rettet die Kinderstation“ Tödliche Herzerkrankungen Salben und Cremes Krankmeldungen 2013 Ende der Praxisgebühr Cannabis bei chronischen Schmerzen Soziale Unterschiede und Ernährung Depressionen frühzeitig bekämpfen Organspendekampagne 2014 Online-Kauf von Arzneimitteln Cannabis als Medizin Bessere Vorsorge für Jugendliche Selbstzahler-Leistungen in Praxen Luftverschmutzung gefährdet Herz „Gesund und aktiv älter werden“ Mehr Erkältungen als im Vorjahr Medizin-Nobelpreis 2013 Sehbehinderung bei Diabetes Neue Rabattverträge für Arzneimittel Reha für Kinder und Jugendliche Arzneimittelhersteller Apotheke Gefährliche Potenzpillen aus dem Web Neue Daten zu Impfquoten Medikamente für Flüchtlinge Allergie: neuer Info-Dienst online „Gesundheit wählen“ Krankschreibungen 2014 Info-Tour: diabetische Neuropathie Antibiotika-Einsatz 2008 bis 2014 Ausbildung mit Zukunft: PTA Erwerbstätige: fit oder fertig? Notdienstpauschale für Apotheken Neuerungen im Präventionsgesetz

In einer aktuellen Umfrage zur Verbraucher-Zufriedenheit, kommen die wohnortnahen Apotheken gut weg – Schlusslichter sind dagegen Internet- und Telefonanbieter. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Befragung der Kommunikationsagentur Faktenkontor unter 1.000 Bürgern.

Umfragewerte konstant

Die Apotheken erhalten als Dienstleister von den Deutschen bei Umfragen seit Jahren gute Noten. Das zeigen unter anderem die Zahlen des Dienstleistungsindex, die vom Institut für Demoskopie Allensbach ermittelt werden. Im Jahr 2008 standen die Apotheker, wie schon im Jahr 2002, dort an der Spitze aller. Auch die Umfrage des Magazins Reader’s Digest aus dem Jahr 2008 kam zu einem vergleichbaren Ergebnis. 86 Prozent der Deutschen haben laut den aktuellen Ergebnissen „sehr hohes“ oder „ziemlich hohes“ Vertrauen zu den Apothekern, die damit auf einer Linie mit Feuerwehrleuten und Piloten liegen.

Qualität weiter ausbauen

„Wir freuen uns, dass die Verbraucher unser Engagement schätzen und uns ihr Vertrauen schenken“, kommentiert die Präsidentin der Bundesapothekerkammer, Erika Fink, das Ergebnis. Aber die Apotheker wollen sich auf solchen Ergebnissen nicht ausruhen: Sie wollen laut Fink die Qualität der wohnortnahen und serviceorientierten Arzneimittelversorgung, die täglich rund 4 Millionen Menschen in Deutschland in Anspruch nehmen, auch künftig verbessern.

Autor*innen

Stefanie Grutsch | zuletzt geändert am um 10:57 Uhr


Wichtiger Hinweis: Dieser Artikel ist nach wissenschaftlichen Standards verfasst und von Mediziner*innen geprüft worden. Die in diesem Artikel kommunizierten Informationen können auf keinen Fall die professionelle Beratung in Ihrer Apotheke ersetzen. Der Inhalt kann und darf nicht verwendet werden, um selbständig Diagnosen zu stellen oder mit einer Therapie zu beginnen.