Umfrage: Verbraucher sind mit Apothekern zufrieden

Gute Noten für Apotheken

Andere Wirkstoffe dieser Gruppe

Sexualaufklärung fördert Gesundheit Arzneimittelausgaben 2013 Chronische Lungenerkrankungen Fußball für Männer ab 50 Arzneimittelpreise steigen weiter Kindergesundheit aktiv stärken IGeL: Extras für die Gesundheit? Medizin-Bäume Früherkennung in der Apotheke Krank im Urlaub Organtransplantation Wahlradar Gesundheit Organspendekampagne 2014 „Arzneimittel sicher einnehmen“ Medikamente für Flüchtlinge Themenwoche Hodenkrebs „Radtour pro Organspende“ 2015 Hohe Krankheitskosten durch Rauchen Apotheke der Zukunft Salben und Cremes Kunst gegen Koma-Saufen Altenpflege finanzierbar machen Gespräche zwischen Arzt und Patient Aktivpause im Bundestag? Kunst gegen „Komasaufen“ Neue Patientenverfügung: JugendFilmTage 2017 Späte Mutterschaft: Kind gefährdet? Die „Neuen“ im Gesundheitswesen Verkauf von Rezeptdaten? Aktion „Kinder stark machen“ Elektronische Gesundheitskarte Cannabis: Arzneimittelhersteller Apotheke Neue Arzneimittelkennzeichnung Unfälle im Urlaub Reform in der Darmkrebsvorsorge BMEL-Ernährungsreport 2016 Nasensprays richtig anwenden Was tun, wenn ein Kunstfehler vermutet wird? Urlaub für pflegende Angehörige Auf den Zahn gefühlt Mehr Erkältungen als im Vorjahr Veggie-Tag in Kantinen? Medikationsanalyse durch Apotheker Rezeptfreie Kortisonsalbe Geburtshilfe in Gefahr Austauschverbot für Arzneimittel Neue Vorsorge beim Kinderarzt Gefährliche Potenzpillen aus dem Web Ärztliche Aufklärung in Schulen Pflegevergütung für alle Strümpfe Neue Rabattverträge für Arzneimittel Wechselwirkungen bei Schmerzmitteln Nach dem Krankenhausaufenthalt Bekämpfung von Aids und Hepatitis „Arzneimittel sicher einnehmen“ Nichtraucherschutzgesetze retten Leben Unterschriften-Aktion in Apotheken Stillempfehlungen auf Arabisch Hilfsmittel für die Pflege zuhause Deutsche zahlen viel für Arznei Neue Rabattverträge in Kraft Depressionen frühzeitig bekämpfen Tag der Patientensicherheit Salzgehalt statt Natriumwert Lieferengpässe von Medikamenten Gefährliche Keime auf Geflügel Organspendekampagne 2014 Apothekertag: "Sicher isst sicher" Mehr Bildung, mehr Gesundheit Todesursache Medikationsfehler JugendFilmTage zu Alltagsdrogen Sparen bei Arzneimittelkosten Zuzahlungsbefreiung für Medikamente Tierische Wirkstoffe Medizin-Nobelpreis 2013 Neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff Neuregelungen im Jahr 2016 Mehr Mutter-Kind-Kuren bewilligt Bündnis gegen Alkoholmissbrauch Neuregelungen im Jahr 2016 Cannabis als Medizin Check-up J1 bei Jugendlichen Unterschriftenaktion in Apotheken Kalorienbombe Softdrinks Transparenz im Gesundheitswesen Psychische Leiden bei Arbeitslosen Neuerungen im Präventionsgesetz Verkauf von Rezeptdaten? Gastfamilien für Demenzkranke Neue Zuzahlungsregeln ab 1. Juli Karriere in der Pharmazie Wohnortnahe Schmerzversorgung „Meine Reha – Mein Leben.“ Wandern für Senioren Organspende – ja oder nein? Schulwettbewerb gegen Rauchen BzgA-Informationen zu Antibiotika „5 am Tag“ gescheitert? Sichere Arzneimitteltherapie Gesundheitskarte für Asylbewerber Zuzahlung zu Arzneimitteln Organspende von Jugendlichen Gesetzliche Tabakkontrolle Verbot der Tabak-Außenwerbung Gesunde Ernährung fördern Präsenz-Apotheke gehört zum Leben Prävention kommt nicht an Programm gegen Übergewicht Tag der Apotheke am 16. Juni 2015 Stop von Impfausschreibungen Cannabis auf Rezept Reha für Kinder und Jugendliche Ärztliche Kunstfehler P.A.R.T.Y.-Aktionswoche 2017 Individuell zubereitete Arzneimittel Schulwettbewerb gegen Rauchen Pflegereport 2014 Was Rezeptfarben aussagen Salben und Cremes Apotheken auch feiertags im Einsatz Apothekensuche im Urlaub Salben und Cremes Pflegeangebote für ältere Migranten Gewalt gegen Einsatzkräfte Suchtgefahr bei Schlafmitteln Neue Rabattverträge für Arzneimittel Jugend trainiert für Olympia Apotheke der Zukunft Neues von ARMIN Erstattung von Arzneimittelausgaben Die BZgA-Jugendfilmtage Hautkrebsvorsorge: Akzeptanz steigt Versorgungslücken am Lebensende Meinungsumfrage zur Organspende Arzneimittelkauf im Internet Kinder mit Diabetes integrieren Blutzuckerbingo am Weltdiabetestag Unnötige medizinische Leistungen Chancen für Arzneimittelversorgung Erste Infektion mit Ebola in Europa Tabaksteuer kann Baby-Leben retten Tödliche Herzerkrankungen Hinter den Kulissen der Apotheke Landapotheken kämpfen um Erhalt Stop von Impfausschreibungen Hilfe für Schulkinder mit Diabetes Arzneimittel-Shopping im Urlaub? Sichere Arzneimitteltherapie Terminnot bei Herzspezialisten Der Arzthaftungsprozess „Gesund und aktiv älter werden“ Ende der Praxisgebühr Gut vorbereitet ins Arztgespräch Grüner Tee gegen Feigwarzen VdK: Pflegeversicherung nachbessern Frühe Hörschäden Arzneimittel-Shopping im Urlaub? EuGH kippt Arzneimittel-Preisbindung Tuberkulose-Elimination rückläufig Nachbarschaftshilfe bei Demenz Kostenfaktor Arznei-Einnahmetreue Schutz vor Arzneimittelfälschungen Studie: TV-Spots fördern Übergewicht Teilhabe ist ein Menschenrecht Medikationgespräche für Diabetiker Stop von Impfausschreibungen Honig statt Antibiotika Elektronische Gesundheitskarte Frauen sind anders – Männer auch Suchtmittelkonsum bei Jugendlichen Sexuell übertragbare Infektionen Info-Tour: diabetische Neuropathie Arzneikosten in der Steuererklärung Organspende: ja oder nein? Nach dem Krankenhausaufenthalt Gefälschte Arzneimittelstudien Zuzahlung zu Arzneimitteln Nachwuchs für die Apotheke Krankmeldungen 2013 Desinfektionsmittel Triclosan Herz-Vorsorge für Schulkinder Arzneimittelkauf im Internet Angehörigenpflege aufwerten Beratungsbedürftige Arzneimittel Therapie von Fettleibigkeit Cannabis bei chronischen Schmerzen Notdienstpauschale für Apotheken Grundrecht auf Erektion? Neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff Pflege und Beruf vereinen Wissen über Gesundheit Wahlradar Gesundheit Innovative Suchtprävention Info-Tour: diabetische Neuropathie Reha für Kinder und Jugendliche Tabakentwöhnung auf Kassenkosten Stillen als perfekter Start ins Leben Tabuthema urologische Erkrankungen Neues Notdienstgesetz Soziale Unterschiede und Ernährung Fehltage durch psychische Leiden Arzneimittelinitiative ARMIN Gesundheitskosten im Zaum halten Studie zum Medienkonsum von Kindern Danke Apotheke! Sicher gegen Fußpilz: EuGH-Urteil bedroht Apothekendichte Todesursache Luftverschmutzung Rezeptfreie Mittel nur mit Beratung Ärztemangel auf dem Land Neuer Warnhinweis für Schmerzmittel Gastfamilien für Demenzkranke Unfallprävention bei Senioren Versorgung bei Herzschwäche Höheres Risiko für Diabetes im Osten Nachwuchs für die Apotheke Protestaktion mit Apothekerkittel Sehbehinderung bei Diabetes Gesetzlicher Nichtraucherschutz Luftverschmutzung gefährdet Herz Aktionstag am 28. Februar Zuzahlungsbefreiung für 2016 Geburtshilfe in Gefahr Gefälschte Medikamente aus dem Netz Krankschreibungen 2014 „Meine Reha – Mein Leben.“ Blutuntersuchungen in Apotheken Psychische Betreuung bei Krebs Mehr Todesfälle durch Legal Highs Bürgernahe Gesundheitsversorgung Medikationsanalyse durch Apotheker Seilspringen macht Schule Neue Rabattverträge in Kraft Werbeverbot für Tabak Reanimation ab der 7. Klasse Terminnot bei Herzspezialisten Straßen sicherer machen Rezepturen aus der Apotheke Kampf den Antibiotika-Resistenzen Das Diabetes-Risiko senken Leistungsdruck am Arbeitsplatz Allergie: neuer Info-Dienst online Kampagne „Bewegung gegen Krebs“ Stigma Suchterkrankung Zuzahlungsbefreiung für 2016 Neue Zuzahlungsregeln ab 1. Juli Zuzahlungsbefreiung für 2017 EuGH-Urteil bedroht Apothekendichte "Pille danach" bleibt rezeptpflichtig Pille danach: Erste Absatzzahlen Arzneimittelfälschungen verhindern Sicher vor Arzneimittelfälschungen Petition für Mukoviszidose-Patienten Lifestyle-Medikamente aus dem Netz Diabetes in der Schwangerschaft „Gesundheit wählen“ Schutz vor Übergewicht bei Kindern Gesundheit in Deutschland Cannabis als Medizin Neue Daten zu Impfquoten Keine Angst vorm Reanimieren Online-Kauf von Arzneimitteln Wahl 2013: Gesundheit wählen Verpflegung in Kitas Lieferengpässe von Antibiotika Typ-1-Diabetes bei Kindern Bundesteilhabegesetz beschlossen Natürliche Medizin: Medikamenten-Kopien: Generika Ausbildung mit Zukunft: PTA Neue Rabattverträge für Arzneimittel Apothekentests in NRW Arzneimittel-Shopping im Urlaub? Weltblutspendetag 2015 Online-Unterstützung für Migranten Gesundheitspolitik: Jetzt mitreden! Neue Rabattverträge in Kraft Reha für Kinder und Jugendliche Erhöhte Lichtempfindlichkeit „Pille danach“ ab 2014 rezeptfrei? „Rettet die Kinderstation“ Wissen über Gesundheit 80 Arzneimittel ab sofort vom Markt Schmerzen durch Behandlungsfehler Engpässe bei Grippe-Impfstoffen? „Pille danach“ rezeptfrei erhältlich Austauschverbot für Arzneimittel Vorsicht mit Betablocker-Tropfen bei Asthma Ausweitung des Tabakwerbeverbots Cannabis auf Rezept? Erwerbstätige: fit oder fertig? Hilfe für vernachlässigte Kinder Gesundheitscheck in Schulen Anstieg gefälschter Arzneimittel Altenpflege in Deutschland Folgen des Organspende-Skandals Lavendelöl gegen Angststörungen Lieber tot als dement? Selbstzahler-Leistungen in Praxen Arzneimittelsicherheit für Patienten Tag der Apotheke am 16. Juni 2015 Neues von ARMIN Ungesunde Lebensmittel entlarven Jugendliche Rheumatiker unterstützen Kampagne für Inklusion „Apotheker ohne Grenzen“ in Nepal Zuzahlungsbefreiung für 2017 Apotheker versorgen Schwerstkranke Notdienstpauschale für Apotheken Hohe Dunkelziffer bei Diabetes „Meine Reha – Mein Leben.“ Experten fordern große Pflegereform Arzneimittelausgaben 2014 Mehr Behandlung durch Nicht-Ärzte? Wissen über Gesundheit Terminnot bei Herzspezialisten Bessere Vorsorge für Jugendliche Alkoholfrei in der Schwangerschaft Verbraucherschutz bei Lebensmitteln Umfrage zur Organspende Diabetesberatung auf Rädern Präimplantationsdiagnostik ab 2014 Medikationgespräche für Diabetiker Unterschriften-Aktion in Apotheken Transplantationszentren analysiert Umfrage zur Organspende Zuzahlungsbefreiung für Medikamente Juristische Grundlagen für den Schadensersatz IGeL: Nicht alles läuft rund Ärztliche Zweitmeinung gewünscht Spender dringend gesucht! Kassen benachteiligen Alte & Kranke Reanimation ab der 7. Klasse Zuzahlungsbefreiung für 2018 Neues Transplantationsgesetz Umfrage zu Terminservicestellen Cannabis als Arznei auf Rezept! Gefahr durch E-Zigarette? Leben mit angeborener Krankheit Pflegebedürftigkeit im Alter Telemedizin beim Kinderarzt Apotheken als soziale Anlaufstelle Fit im hohen Alter Antibiotika-Einsatz 2008 bis 2014 Arzneikosten in der Steuererklärung Aut-idem-Regel bleibt unverändert Bessere Vorsorge für Jugendliche Video zum Rx-Versandverbot Arzneimittelfälschungen verhindern Präsenz-Apotheke gehört zum Leben Trinkgewohnheiten bei Männern Teurer Zahnersatz Arzneikosten in der Steuererklärung Frauen essen umweltschonender Tabakwerbung verbieten Gesundheit und Pflege 2017 Patientenverfügung erstellen Mehrheit für aktive Sterbehilfe Kommt die Impfpflicht gegen Masern?

In einer aktuellen Umfrage zur Verbraucher-Zufriedenheit, kommen die wohnortnahen Apotheken gut weg – Schlusslichter sind dagegen Internet- und Telefonanbieter. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Befragung der Kommunikationsagentur Faktenkontor unter 1.000 Bürgern.

Umfragewerte konstant

Die Apotheken erhalten als Dienstleister von den Deutschen bei Umfragen seit Jahren gute Noten. Das zeigen unter anderem die Zahlen des Dienstleistungsindex, die vom Institut für Demoskopie Allensbach ermittelt werden. Im Jahr 2008 standen die Apotheker, wie schon im Jahr 2002, dort an der Spitze aller. Auch die Umfrage des Magazins Reader’s Digest aus dem Jahr 2008 kam zu einem vergleichbaren Ergebnis. 86 Prozent der Deutschen haben laut den aktuellen Ergebnissen „sehr hohes“ oder „ziemlich hohes“ Vertrauen zu den Apothekern, die damit auf einer Linie mit Feuerwehrleuten und Piloten liegen.

Qualität weiter ausbauen

„Wir freuen uns, dass die Verbraucher unser Engagement schätzen und uns ihr Vertrauen schenken“, kommentiert die Präsidentin der Bundesapothekerkammer, Erika Fink, das Ergebnis. Aber die Apotheker wollen sich auf solchen Ergebnissen nicht ausruhen: Sie wollen laut Fink die Qualität der wohnortnahen und serviceorientierten Arzneimittelversorgung, die täglich rund 4 Millionen Menschen in Deutschland in Anspruch nehmen, auch künftig verbessern.

Autor*innen

Stefanie Grutsch | zuletzt geändert am um 10:57 Uhr


Wichtiger Hinweis: Dieser Artikel ist nach wissenschaftlichen Standards verfasst und von Mediziner*innen geprüft worden. Die in diesem Artikel kommunizierten Informationen können auf keinen Fall die professionelle Beratung in Ihrer Apotheke ersetzen. Der Inhalt kann und darf nicht verwendet werden, um selbständig Diagnosen zu stellen oder mit einer Therapie zu beginnen.